Agent prodaje krstarenja / Cruise sales & booking agent (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

Integral je turistička agencija s više od 30 godina iskustva u organizaciji putovanja. Uz europska i daleka putovanja, značajan segment poslovanja čine krstarenja.

Agencija surađuje s međunarodnim partnerima i brodarskim kompanijama te nudi širok izbor krstarenja, itinerera i destinacija diljem svijeta.

Radi daljnjeg razvoja segmenta krstarenja raspisuje se natječaj za radno mjesto Agent prodaje krstarenja / Cruise Sales & Booking Agent.

Opis radnog mjesta:

Radno mjesto obuhvaća prodaju i rezervaciju krstarenja, savjetovanje klijenata te operativno praćenje rezervacija do realizacije putovanja.

Glavne odgovornosti uključuju:

• prodaju i rezervaciju krstarenja te povezanih turističkih usluga
• savjetovanje klijenata pri odabiru broda, itinerera, termina i kategorije kabine
• izradu individualnih ponuda
• telefonsku i elektroničku komunikaciju s klijentima
• praćenje rezervacija od zaprimljenog upita do realizacije putovanja
• pripremu i kontrolu putne dokumentacije
• komunikaciju s brodarskim kompanijama i međunarodnim partnerima
• praćenje novih brodova, itinerera, destinacija i prodajnih ponuda
• samostalno obavljanje operativnih poslova vezanih uz rezervacije
• suradnju s drugim odjelima unutar tvrtke

Mjesto rada: Integral, Banjavčićeva ulica, Zagreb.

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• odlično poznavanje rada na računalu (MS Office, Internet)
• aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• samostalnost u vođenju klijenata i projekata
• analitičan i proaktivan pristup radu
• preciznost, sistematičnost i odgovornost
• izvrsne organizacijske sposobnosti i poštivanje vremenskih rokova
• razvijene komunikacijske vještine, ljubaznost i strpljivost
• sklonost timskom radu i suradnji s različitim profilima ljudi

Od kandidata se očekuje:

• najmanje 2 godine radnog iskustva u turističkoj agenciji
• iskustvo u prodaji turističkih proizvoda i radu s klijentima
• razvijene prodajne i komunikacijske vještine
• dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• visoka razina preciznosti, odgovornosti i organiziranosti
• sposobnost istovremenog upravljanja većim brojem upita i rezervacija
• profesionalan odnos prema klijentima i poslovnim partnerima
• samostalnost u radu i sposobnost timske suradnje
• interes za krstarenja, putovanja i turističku industriju
• prethodno iskustvo u prodaji krstarenja predstavlja prednost, ali nije uvjet
• poznavanje rezervacijskih sustava i GDS sustava predstavlja prednost

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema

Jezik: Hrvatski (B2), Engleski (B2)

Minimalne godine radnog iskustva: 2

Poslodavac ti nudi

• rad u stabilnoj turističkoj agenciji s više od 30 godina poslovanja
• strukturirano i profesionalno uvođenje u posao
• podršku iskusnog tima
• mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja
• specijalizaciju u segmentu krstarenja
• edukacije vezane uz brodarske kompanije, brodove i destinacije
• studijska putovanja i mogućnost upoznavanja brodova i destinacija
• rad s velikim brojem međunarodnih partnera, brodova i itinerera
• profesionalno i dinamično radno okruženje