Analitičar poslovnih sustava – CRM (m/ž)
Novi oglas

U svrhu jačanja našeg tima, tražimo osobu za otvorenu poziciju unutar sektora ‘Digitalne transformacije koja će biti odgovorna za podršku, održavanje i kontinuirano unaprjeđenje poslovnih aplikacija:

Analitičar poslovnih sustava – CRM (m/ž)

Mjesto rada: Zagreb

Tvoj posao:

• Analiza poslovnih zahtjeva i kreiranje funkcionalne specifikacije za doradu/razvoj CRM sustava te integracije s drugim IT sustavima
• Sudjelovanje u projektima digitalizacije i automatizacije procesa
• Koordinacija dorada/razvoja CRM sustava s internim i vanjskim suradnicima
• Iniciranje i sudjelovanje u optimizaciji procesa, poboljšanju korisničkog iskustva i kvalitete sustava
• Kontinuirana analiza, optimizacija te razvoj novih kanala i drugih poslovnih mogućnosti za poboljšanje digitalnog iskustva
• Organizacija, provođenje i dokumentiranje testiranja te koordinacija i priprema početka produkcijskog rada
• Efikasno upravljanje incidentima i problemima na produkciji te praćenje trendova kako bi se minimizirala nedostupnost sustava
• Praćenje performansi i dostupnosti aplikacija

Tvoj profil:

• VSS
• Samostalnost i proaktivnost u radu
• Timski igrač
• Razumijevanje životnog ciklusa poslovnih aplikacija
• Analitičnost, planiranje i organizacija
• Iskustvo u korištenju SQL alata
• Poslovno i marketinško razumijevanje
• Orijentiranost uspjehu
• Odlično poznavanje rada na računalu (MS Office)
• Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Spremnost na povremena putovanja

Tvoje prednosti:

• Poznavanje MS Dynamics CRM
• Iskustvo s CRM sustavima i procesima
• Dobro razumijevanje poslovnih procesa
• Radno iskustvo na odgovarajućim bankarskim područjima
• Iskustvo u razvoju IT sustava

Mi ti nudimo:

• Rad na neodređeno vrijeme
• Hibridni model rada
• Rad u profesionalnom timu netipičnih bankara
• Stimulativno i dinamično radno okruženje gdje imate mogućnosti razvijati svoje vještine
• Rad u međunarodnom okruženju za cijelu Addiko grupu

Upoznaj Addiko:

Mi stvaramo okruženje u kojem su ljudi motivirani ostaviti svoj trag te stvarati nova rješenja koja oblikuju svijet (ne samo) financija. Nudimo radno okruženje koje potiče inovativna rješenja i kulturu zajedništva, uvažava povratne informacije i njeguje ljudske odnose. Kulturu u kojoj “mi” znači da svatko ima svoje “ja”, a svako ja dio je tima.

Naša mreža banaka: Austrija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Slovenija i Srbija. U Hrvatskoj brojimo više od 650 zaposlenih i ti možeš postati dio naše velike obitelji!

Upoznaj svoj budući tim:

Mi smo mali, ali složan tim od 7 stručnjaka koji svakodnevno grade, dograđuju i održavaju softverska rješenja za klijente i djelatnike cijele Addiko grupe. Volimo dobre ideje, kratke rasprave i rješavanje problema koji na prvu izgledaju puno kompliciranije nego što zaista jesu.

Kod nas nema puno kompliciranja i rasprava ali uskačemo jedni drugima kada zatreba. Dijelimo znanje, učimo jedni od drugih i trudimo se da posao bude ozbiljan, ali ne i atmosfera.

Ako voliš raditi s ekipom koja cijeni kvalitetan rad, zdravu dozu humora i ljude koji su ti spremni pomoći kad zapneš, uvjereni smo da ćeš se dobro uklopiti baš kod nas.

Putovanje kroz selekcijski proces:

• pošalji nam svoj životopis i motivacijski pismo
• psihometrijsko testiranje
• prvi krug razgovora (HR i voditelj odjela)
• drugi krug razgovora (po potrebi: HR i direktor sektora)
• potpiši ponudu i pridruži nam se

Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoj životopis i motivacijsko pismo putem linka za prijavu do 30.08.2026.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani.

Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i pohranjivanje osobnih podataka u svrhu selekcijskog postupka.

Pridruži se timu netipičnih bankara.

Čekamo te!