Deutschsprachiger Kundenberater für das Bankprojekt on site (m/f/d) Novi oglas

Du sprichst Deutsch? (min. B2-Niveau)

Werde ein Teil der Teleperformance Group und arbeite von unserem Site in Zagreb.

Dein Aufgabengebiet:

• Kundenbetreuung im Finanzsektor
• Höfliche und taktvolle Lösung von Kundenanfragen
• Feedback zur Effizienz des Kundenservice-Prozesses

Neben einem tollen Team erwartet dich:

• Welcome Bonus – 2000€ brutto
• Leistungsboni jeden Monat
• Erstattung von Reisekosten in voller Höhe und Kompensation für Homeoffice
• Refer-a-friend Bonus – 2000€ brutto
• Möglichkeit, nach 3 Monaten Einarbeitung ganztägig von zu Hause auszuarbeiten – wir möchten sicherstellen, dass du dich bei der Arbeit wohlfühlst
• Möglichkeit, nach 6 Monaten Teilzeit zu arbeiten
• Aufstiegsmöglichkeiten – unser gesamtes Management hat ihre Karriere als CSR begonnen
• Well-Being Initiativen – z.B. Multisport Card, Veranstaltungen, Teambuildings, Sportaktivitäten und Bildungsmöglichkeiten – deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind uns wichtig!
• Zusätzliche Projektpauschale
• Ein internationales Unternehmen mit Chancen für alle

Was wir von dir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
• Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamgeist
• Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus – selbst, wenn du keine Erfahrung hast, brauchst du dir keine Sorgen zu machen, wir haben ein großartiges Support-Team und zeigen dir, wie es geht!

Interesse? – Melde dich noch heute!

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Der Bewerbungsprozess ist einfach:

1. Online bewerben.
2. Testaufgaben per E-Mail erhalten.
3. Telefonisches Kennenlernen mit dem Recruiting Team.
4. Finales Videointerview.

Sämtliche Vorstellungsgespräche finden online bzw. telefonisch statt.

Wir freuen uns auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir!

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen