Djelatnik u odjelu korisničke podrške (m/ž/d) Novi oglas

Opis posla

Pridružite se našem timu prijavom na oglas za radno mjesto:

Djelatnik u odjelu korisničke podrške (m/ž/d).

Opis posla:

• pružanje podrške korisnicima putem raznih komunikacijskih kanala (e-pošta, chat i telefon)
• upravljanje i rješavanje primljenih pritužbi i problema
• obavljanje poslova u back office-u
• obrada i provjera dokumenata i identiteta korisnika
• izvršavanje administrativnih zadataka i osiguravanje usklađenosti s propisima tvrtke

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• najmanje 1 godinu iskustva na poslovima korisničke podrške
• srednjoškolsko obrazovanje (minimalno završena srednja škola)
• spremnost na smjenski rad
• pozitivan timski duh
• znanje engleskog jezika

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik

Jezik: Engleski (B1)

Minimalne godine radnog iskustva: 1

Poslodavac ti nudi

• sigurnost i stabilnost – ugovor na neodređeno vrijeme
• kvartalne bonuse i prigodne isplate (uskrsnica, božićnica, regres)
• plaćene troškove prijevoza
• naknadu za topli obrok
• dopunsko zdravstveno osiguranje
• minimalno 22 dana godišnjeg odmora
• edukacije, mentorstvo i razvoj
• izvrsnu radnu atmosferu i timsku suradnju

Prijavite se sa svojim životopisom i postanite dio Luckia tima! Životopise molimo slati putem linka za prijavu ili na adresu iz oglasa, uz napomenu za koje radno mjesto se natječete. Kontaktirani će biti isključivo oni kandidati koji uđu u uži izbor. Natječaj je otvoren 10 dana od dana objave.