Djelatnik u prijemu vozila (m/ž)

Opis posla

Tražimo komunikativnu, ljubaznu i prodajno orijentiranu osobu koja će biti prvo lice našeg servisa te profesionalno predstavljati tvrtku u svakodnevnom radu s klijentima.

Djelatnik u prijemu vozila ima ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog iskustva klijenata, aktivnoj prodaji dodatnih proizvoda i usluga te održavanju kvalitetnih poslovnih odnosa.

Ključne odgovornosti:

• primanje i profesionalno usluživanje klijenata u poslovnici
• preuzimanje vozila od klijenata i popunjavanje potrebne dokumentacije, te predaja vozila klijentima nakon odrađenog posla
• planiranje i zakazivanje termina servisa vozila
• aktivna promocija i prodaja usluga i dodatnih proizvoda (brisači i ostali proizvodi iz ponude)
• sudjelovanje u prodajnim i marketinškim aktivnostima
• praćenje zadovoljstva klijenata i kvalitete komunikacije
• suradnja s call centrom i operativom
• održavanje urednosti i profesionalnog izgleda poslovnog prostora
• primjena propisa zaštite na radu

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• SSS (prednost ekonomski, komercijalni ili tehnički smjer)
• obavezno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• izražene komunikacijske i prodajne vještine
• ljubaznost, pristojnost i profesionalan nastup
• usmjerenost na klijenta i rezultate
• organiziranost i odgovornost u radu
• poznavanje rada na računalu (MS Office)
• vozačka dozvola B kategorije
• prednost je iskustvo u prodaji ili radu s klijentima

Posebno cijenimo osobu koja:

• voli rad s ljudima i lako ostvaruje kontakt
• ima razvijen osjećaj za prodaju i prepoznaje prilike za dodatnu ponudu
• zrači pozitivnom energijom i profesionalnošću
• zna rješavati situacije smireno, ljubazno i profesionalno
• razmišlja analitički i prati rezultate svog rada

Stručna sprema: Srednja stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Poslodavac ti nudi

• stalni radni odnos uz probni rok
• rad u uspješnom i stabilnom sustavu
• strukturirane edukacije i prijenos znanja
• mogućnost stjecanja novih vještina i razvoja karijere