Koordinator servisa (prijam i izdavanje uređaja) (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

• zaprimanje uređaja (stolna i prijenosna računala, pisači, tablet uređaji itd.) u servisnu proceduru
• praćenje i ažuriranje statusa uređaja, predaja uređaja korisnicima po obavljenim servisnim intervencijama
• komunikacija s korisnicima uživo, putem telefona, elektroničkom poštom, uz kreiranje i slanje službenih servisnih ponuda, otpremnica i faktura kroz poslovnu softversku aplikaciju
• koordinacija servisnih intervencija unutar servisnih odjela, odnosno dodjela servisnih radnih naloga serviserima, uz praćenje i javljanje informacija o statusu uređaja krajnjim korisnicima

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• minimalno 2 godine rada s korisnicima, poželjno u IT sektoru (servisna, call-desk / help-desk podrška, prodaja servisnih usluga, rezervnih dijelova, računalnih komponenata…)
• dobro poznavanje računalnih tehnologija i funkcioniranja komponenata računala
• elokventnost, samoinicijativnost, samoorganiziranost, urednost, dosljednost, predanost poslu i timskom radu

Stručna sprema: Srednja stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Jezik: Hrvatski (Materinji), Engleski (Prednost)

Minimalne godine radnog iskustva: 2+

Poslodavac ti nudi

• povremena edukacija i nadogradnja stečenih znanja i iskustava kroz webinare, odnosno online tečajeve organizirane od strane proizvođača računalne opreme
• rad u dinamičnoj i izazovnoj radnoj atmosferi