Koordinator za jamstva i podršku servisu (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

Zbog rasta tražimo osobu koja će preuzeti jamstva i administraciju servisa prema proizvođačima.

Opis posla:

• obrada i kontrola jamstvenih zahtjeva prema proizvođačima kroz njihove online portale
• registracija strojeva u sustavima proizvođača: pregled, zapisnik i izvještaj
• komunikacija s jamstvenim odjelima proizvođača u rješavanju jamstvenih slučajeva
• podrška djelatnicima u pravilnom dokumentiranju kvarova (radni nalozi, fotografije, utrošeni sati i rezervni dijelovi)
• kontrola dokumentacije, rokova i troškova povezanih s jamstvima
• organizacija i praćenje tvorničkih akcija na strojevima kod kupaca
• vođenje evidencije o jamstvima

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

Tražimo:

• strojarsko, tehničko ili slično usmjerenje
• dobro poznavanje rada na računalu
• organiziranost, preciznost i odgovornost
• samostalnost u radu i sposobnost rješavanja problema

Prednost:

• iskustvo na jamstvima u auto ili kamionskom programu, ili kod dilera građevinskih i poljoprivrednih strojeva
• poznavanje jamstvenih procesa proizvođača
• osnovno tehničko razumijevanje

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (B1)

Poslodavac ti nudi

• stalni radni odnos
• rad s vodećim svjetskim brendovima građevinske mehanizacije
• uvođenje u posao i kontinuirane edukacije
• mogućnost stručnog i karijernog razvoja
• obuka izravno kod proizvođača koje zastupamo