Prodajni agent u call centru (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

• telefonska komunikacija s postojećim i potencijalnim kupcima
• predstavljanje i prodaja proizvoda i usluga putem telefona
• aktivno kontaktiranje potencijalnih kupaca i obrada prodajnih kontakata
• izrada ponuda i zaključivanje prodajnih narudžbi
• odgovaranje na upite kupaca te pružanje točnih i pravovremenih informacija
• obrada narudžbi i unos podataka u interne sustave
• praćenje realizacije prodaje i komunikacija s kupcima do završetka procesa
• briga o zadovoljstvu kupaca i izgradnja dugoročnog odnosa s korisnicima
• rješavanje prigovora i reklamacija te prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
• suradnja s drugim odjelima, osobito logistikom
• ažurno vođenje evidencija o kontaktima, kupcima, narudžbama
• poštivanje prodajnih procedura, pravila komunikacije i internih standarda poslovanja

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• prethodno radno iskustvo na sličnoj poziciji
• dobre komunikacijske i organizacijske vještine
• spremnost na rad u smjenama ili fleksibilno radno vrijeme
• samostalnost, odgovornost i rješavanje problema

Stručna sprema: Srednja stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Minimalne godine radnog iskustva: 1-3

Poslodavac ti nudi

• stimulativna primanja
• plaćena prehrana i prijevoz
• božićnica i uskrsnica
• mogućnost napredovanja