Recepcionar (m/ž) Novi oglas

Opis posla

• pružanje usluga gostima na recepciji: kroz prijave i odjave gosta, kontrola rezervacija te svih ugovorenih usluga po istoj, davanje svih potrebnih informacija kako bi se gost osjećao dobrodošlim
• kontrola liste dolazaka i odlazaka gostiju (kontrola rezervacije, dodijeljenih soba, broj osoba, garancija naplate, kontrola računa, autorizacije, naplata i sl.)
• ispravno unošenje i ažuriranje podataka u sustav
• preuzimanje telefonskih poziva, primanje rezervacija
• prodaja smještajnih jedinica i ostalih sadržaja
• čuvanje diskrecije podataka o gostima
• izrada dnevnih financijskih izvještaja za osobnu blagajnu
• profesionalno rješavanje pritužbi
• evidencija i kontrola izvršenih popravaka kvarova po sobama
• bliska suradnja s ostalim odjelima hotela

Vrsta posla: Na određeno vrijeme, Stalni radni odnos, Sezonski

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• najmanje 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• poznavanje MS Office alata
• obavezno znanje stranih jezika: engleski, njemački i/ili talijanski
• komunikativnost, ljubaznost, uslužnost, strpljivost, samostalnost u radu, pedantnost

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik

Jezik: Engleski (B2), Njemački (A2), Talijanski (A2)

Minimalne godine radnog iskustva: 3

Poslodavac ti nudi

• dinamičan posao, timski rad
• mogućnost smještaja, smještaj je zajednički (dvoje u sobi)
• plaćen putni trošak
• topli obrok u hotelu (doručak / večera)

Ako se prepoznajete u našim očekivanjima i zahtjevima, pošaljite nam vašu zamolbu i detaljan životopis putem linka za prijavu.