Recepcionar u hotelu (m/ž) Novi oglas

Opis posla

• prijem, prijava i odjava gostiju
• popunjavanje i rezervacija smještajnih jedinica
• naplata usluga i izdavanje računa
• briga i odgovornost o gostima tijekom čitavog boravka
• pružanje informacija o uslugama i sadržajima hotela/destinacije
• zaprimanje pohvala i pritužbi te profesionalno rješavanje istih
• bliska suradnja s odjelom domaćinstva i ostalim osobljem hotela u cilju pružanja što kvalitetnije usluge
• naplata usluga i izdavanje računa
• efektivno rješavanje upita, pritužbi i zahtjeva gostiju

Vrsta posla: Na određeno vrijeme, Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• komunikativna i vedra osoba s iskustvom rada na recepciji
• ljubaznost i usmjerenost na gosta
• izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• znanje MS Office paketa

Stručna sprema: Srednja stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (C1)

Minimalne godine radnog iskustva: 1-3

Poslodavac ti nudi

• mogućnost pružanja smještaja i hrane
• dodatno usavršavanje
• motivirajuće, dinamično i poticajno radno okruženje
• mogućnost cjelogodišnjeg posla
• stimulativna primanja