Recepcionar – voditelj recepcije apartmana (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

Tražimo recepcionara-voditelja recepcije u Segetu Donjem, posao obuhvaća:

• doček i prijava gostiju
• odjava gostiju i naplata usluga
• izdavanje ključeva/kartica za sobe
• davanje informacija o uslugama i pravilima
• davanje informacija o gradu, prijevozu, znamenitostima i događanjima
• vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
• obrada rezervacija (telefonom, e-mailom, online sustavima)
• izdavanje računa i vođenje blagajne
• izrada dnevnih izvještaja o popunjenosti i prometu
• suradnja s domaćinstvom (housekeeping) o statusu soba
• suradnja s tehničkom službom u slučaju kvarova
• rješavanje pritužbi i problema gostiju
• organizacija dodatnih usluga (taksi, buđenje, rezervacije restorana, izleti)
• osiguravanje ugodnog boravka gostiju
• održavanje urednosti recepcije
• poštivanje sigurnosnih procedura

Vrsta posla: Na određeno vrijeme, Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• dobro poznavanje rada na računalu
• odlično poznavanje engleskog jezika i njemačkog jezika, ostali jezici prednost
• komunikacijske sposobnosti
• organizacijske sposobnosti
• minimalno 1 godina iskustva u radu na recepciji ili sličnim poslovima

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Viša stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (B2), Njemački (B2)

Minimalne godine radnog iskustva: 1-3

Poslodavac ti nudi

• rad u smjenama