Savjetnik za korisničku podršku u pozivnom centru (m/ž)

„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“

Naša priča je priča rasta, promjene i ambicije. Ulaganjem u najnoviju tehnologiju i naš tim profesionalaca, izgradili smo se od malog mobilnog operatora u nacionalnog lidera. Ali uspjeh nije samo rezultat tehnologije; on je rezultat naših ljudi. Zato aktivno ulažemo u naše zaposlenike, pružamo im izazove, prilike za razvoj i niz pogodnosti.

Ako pratiš tržište i sviđa ti se rad s najnovijim tehnologijama, pridruži se našem timu i zajedno stvarajmo najbolje korisničko iskustvo!

Zapošljavanje je na puno radno vrijeme, posredstvom agencije za privremeno zapošljavanje, uz mogućnost zapošljavanja na Telemach ugovor.

KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:

• Odgovarati na upite Telemach korisnika putem različitih telekomunikacijskih kanala
• Pružati sve potrebne informacije korisnicima uz aktivno promoviranje kampanja
• Prezentirati, savjetovati i prodavati Telemach usluga
• Osiguravati visoku razinu kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:

• Proaktivnost, predanost poslu i orijentiranost na rezultate i kvalitetu usluge
• Izvrsne komunikacijske, prezentacijske i prodajne vještine
• Motivaciju za stjecanje novih znanja
• Poznavanje osnova rada na računalu

ŠTO NUDIMO:

• Pružamo punu podršku kroz onboarding i mentorstvo – prijašnje radno iskustvo nije presudno
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere unutar moderne i brzorastuće kompanije
• Priliku za ostvarenje atraktivnih mjesečnih bonusa
• Naknadu za prijevoz i topli obrok
• Pokućni internet za privatno korištenje
• Moderno uređen ured za ugodniji i inspirativniji radni dan
• Besplatnu kavu i čaj tijekom radnog dana
• Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu
• Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom
• Slobodan dan za rođendan i darivanje krvi
• Slobodan dan za prvi dan škole ukoliko si roditelj prvašića
• Slobodan dan za prvi dan vrtića
• Dar za dijete do 15 godina
• Popust na naše usluge
• Plaćenu početnu edukaciju
• Suradnju s MultiSportom/PassSportom
• Suradnju s MealPassom

Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.