Specijalist u medicinskoj maloprodaji (m/ž)

Opis posla

Želite li raditi u okruženju koje spaja visoke profesionalne standarde s humanom misijom?

Tražimo motiviranog i empatičnog stručnjaka (m/ž) koji će se pridružiti našem timu u Zagrebu i svakodnevno činiti razliku u životu naših korisnika.

Vaša uloga i svakodnevni izazovi:

Kao ključna točka kontakta za naše korisnike, bit ćete odgovorni za vrhunsko funkcioniranje poslovnice, savjetovanje kupaca i besprijekorno vođenje popratnih procesa.

To uključuje:

• stručnu i toplu podršku: savjetovanje i pomoć korisnicima pri odabiru i korištenju specifičnih medicinskih proizvoda (inzulinske pumpe i prateći potrošni materijal)
• komunikaciju i rješavanje upita: odgovaranje na upite korisnika uživo, putem telefona i e-pošte
• administraciju s HZZO-om: precizna obrada doznaka te suradnja s nadležnim institucijama i sustavima (CEZIH, Eskulap)
• upravljanje poslovnicom: izdavanje računa, vođenje evidencije prodaje te tjedno, mjesečno i kvartalno izvještavanje
• logistiku i zalihe: praćenje i održavanje optimalnog stanja skladišta
• usklađenost: poznavanje i pridržavanje važećih zakonskih propisa i internih procedura u maloprodaji

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

Tražimo pedantnu i komunikativnu osobu medicinske struke koja se izvrsno snalazi u organizacijskim zadacima i radu s ljudima.

Idealni kandidat posjeduje:

• obrazovanje: SSS/VŠS, obavezno medicinskog ili farmaceutskog smjera
• iskustvo: prethodni rad u prodaji medicinskih pomagala i opreme smatramo velikom prednošću
• digitalne vještine: izvrsno poznavanje MS Office paketa (posebno Excel) te obavezno iskustvo u radu sa sustavima CEZIH i Eskulap
• poznavanje propisa: razumijevanje procesa maloprodaje i administracije vezane uz HZZO doznake
• komunikaciju i pristup: visoku razinu empatije, izraženu komunikativnost i profesionalnost
• osobne kvalitete: točnost, sistematičnost, sklonost timskom radu i učinkovito upravljanje vremenom
• jezike: engleski jezik na minimalno B2 razini (za potrebe edukacije i nesmetane komunikacije s inozemnim principalom)

Ako ste organizirani, komunikativni i želite stabilnu karijeru u reguliranoj i perspektivnoj industriji, ovo je prilika za vas.

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Sveučilišni prvostupnik

Jezik: Engleski (B2)

Poslodavac ti nudi

• stabilnost: ugovor o radu na neodređeno vrijeme
• okruženje: rad u poticajnom, stabilnom i tehnološki naprednom radnom okruženju
• razvoj: kontinuiranu stručnu edukaciju i mogućnost osobnog i profesionalnog rasta
• atraktivne radne uvjete i pogodnosti za zaposlenike