Voditelj razvoja i upravljanja sustavom naplate (m/ž)
Novi oglas

Pozivamo sve zainteresirane kandidate da se pridruže timu Sektora prodaje, Odjel rezervacijskog centra na radnom mjestu:

Voditelj razvoja i upravljanja sustavom naplate (m/ž)

Tražimo osobu koja će preuzeti odgovornost za upravljanje, razvoj, održavanje i unapređenje sustava naplate te pripadajućih poslovnih procesa i pravila. Kao vlasnik sustava, osiguravat ćeš da sustav naplate podržava poslovne ciljeve društva, regulatorne zahtjeve i digitalnu strategiju organizacije te kontinuirano stvara poslovnu vrijednost.

U ovoj ulozi bit ćeš ključna poveznica između poslovnih korisnika, tehnoloških timova i vanjskih partnera, odgovoran za upravljanje zahtjevima i prioritetima, definiranje razvojnih smjernica te koordinaciju daljnjeg razvoja i unapređenja sustava.

Radno mjesto ne uključuje operativno provođenje procesa naplate niti razvoj i programiranje rješenja, već upravljanje poslovnim zahtjevima, održavanjem, razvojem i cjelokupnim životnim ciklusom sustava.

ZADACI KOJI TE OČEKUJU:

Upravljanje sustavom

• preuzimanje odgovornosti za razvoj, održavanje i unapređenje sustava naplate
• sudjelovanje u definiranju razvojnog plana (roadmap) sustava u skladu s poslovnim potrebama i tehnološkim smjernicama društva
• praćenje životnog ciklusa sustava te planiranje nadogradnji u suradnji s tehničkim timovima i drugim dionicima
• praćenje uspješnosti i poslovne vrijednosti sustava kroz definirane pokazatelje

Upravljanje zahtjevima i prioritetima

• prikupljanje, analiza, dokumentiranje i prioritizacija poslovnih i tehničkih zahtjeva
• upravljanje popisom razvojnih inicijativa, promjena, poboljšanja i prijava grešaka
• sudjelovanje u odlučivanju o prioritetima razvoja u suradnji s poslovnim i tehničkim dionicima
• sudjelovanje u definiranju funkcionalnih zahtjeva i poslovnih pravila te praćenje njihove dosljedne primjene

Održavanje i operativna izvrsnost

• koordinacija rješavanja incidenata, problema i prijava grešaka
• praćenje kvalitete usluga vezanih uz sustav naplate i predlaganje mjera unapređenja
• osiguravanje pravovremenog uočavanja i otklanjanja rizika
• koordinacija aktivnosti održavanja s internim i vanjskim pružateljima usluga

Upravljanje poslovnim procesima

• sudjelovanje u oblikovanju i unapređenju poslovnih procesa povezanih s naplatom
• prepoznavanje prilika za automatizaciju i povećanje učinkovitosti procesa te unapređenje korisničkog iskustva
• osiguravanje usklađenosti procesa naplate s internim standardima i poslovnim ciljevima društva

Upravljanje dionicima

• koordinacija suradnje između financija, računovodstva, odjela naplate, prodaje, pravne službe i tehničkih timova
• usklađivanje poslovnih potreba, prioriteta i očekivanja uključenih dionika
• suradnja s vanjskim dobavljačima i partnerima vezanim uz sustav naplate

Usklađenost i sigurnost

• osiguravanje usklađenosti sustava s regulatornim, financijskim i sigurnosnim zahtjevima
• koordinacija planiranih sigurnosnih i tehnoloških nadogradnji sustava

ŠTO MI OČEKUJEMO OD TEBE:

• VSS informatičkog, ekonomskog ili srodnog usmjerenja
• najmanje 3 godine iskustva u poslovnoj analizi, digitalnim projektima ili upravljanju poslovnim sustavima (implementacija, integracija i upravljanje)
• sposobnost analize poslovnih zahtjeva i njihovog pretvaranja u funkcionalne specifikacije
• poznavanje agilnih metodologija i faznog razvoja digitalnih rješenja
• izražene analitičke, organizacijske i komunikacijske vještine te sposobnost usklađivanja više dionika i prioriteta
• aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• spremnost na učestala putovanja između lokacija društva, posebice za kandidate kojima mjesto rada nije Poreč

Poželjno:

• iskustvo u turističkoj industriji
• iskustvo u području financija, naplate ili payment sustava
• iskustvo rada s ERP, CRM, PMS ili billing sustavima
• poznavanje regulatornih okvira poput PCI DSS i GDPR-a

ŠTO MOŽEŠ OČEKIVATI OD NAS:

• rad u dinamičnom i poticajnom okruženju kod top poslodavca i lidera u turizmu
• strukturiran onboarding proces uz podršku mentora i buddyja
• mogućnost kontinuirane edukacije, osobni i profesionalni razvoj
• dodatne pogodnosti za zaposlenike Valamara poput popusta na usluge u Valamarovim objektima te partnera diljem Hrvatske
• popust na hranu i piće u Valamarovim restoranima i barovima te Valfresco web shopu
• dodatak za najam stana po vlastitom izboru – program “Krov nad glavom”
• nagrade tijekom godine poput nagrade za lokalne zaposlenike, božićnice, 13. plaće, regresa za godišnji, dar djetetu, dar u naravi (u skladu s odlukom Uprave)
• mogućnost korištenja plaćenog dopusta za razne svrhe (edukacija, preseljenje i sl.)

Probni rok: 6 mjeseci

Planirani početak rada: studeni/prosinac 2026.

Kandidati iz užeg izbora koji zadovoljavaju navedene kriterije bit će uključeni u standardni selekcijski proces.

Prepoznajete li u našim potrebama i očekivanjima svoju priliku za daljnji razvoj karijere, prijavite se do 17.10.2026.