Voditelj recepcije (m/ž) Novi oglas

Opis posla

Tražimo odgovornu, organiziranu i komunikativnu osobu koja će voditi naš recepcijski tim te gostima osigurati profesionalnu i srdačnu uslugu tijekom cijelog boravka.

Glavne odgovornosti:

• organizacija i nadzor svakodnevnog rada recepcije
• vođenje, koordinacija i edukacija recepcijskog tima
• izrada rasporeda rada
• briga o kvaliteti usluge i zadovoljstvu gostiju
• rješavanje upita i zahtjeva
• koordinacija s domaćinstvom, restoranom i ostalim odjelima hotela
• kontrola rezervacija, prijava, odjava, računa i naplate
• izrada potrebnih izvještaja i praćenje recepcijskih procedura

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• iskustvo na recepciji hotela, poželjno na voditeljskoj poziciji
• odlično poznavanje hrvatskog i engleskog jezika
• znanje dodatnog stranog jezika je prednost
• razvijene organizacijske i komunikacijske vještine
• samostalnost, odgovornost i profesionalan odnos prema gostima i kolegama
• dobro snalaženje u radu na računalu i hotelskim rezervacijskim sustavima
• spremnost na rad u dinamičnom okruženju

Jezik: Hrvatski (C1), Engleski (C1)

Minimalne godine radnog iskustva: 3-5

Poslodavac ti nudi

• rad u ugodnom i profesionalnom okruženju luksuznog novo otvorenog hotela
• odgovornu i dinamičnu poziciju
• stimulativna primanja u skladu s iskustvom i rezultatima
• smještaj
• 1 obrok dnevno

Ako imate iskustvo u hotelijerstvu, volite rad s ljudima i znate kako motivirati tim, želimo vas upoznati!