Voditelj smještaja (m/ž)

Opis posla

• rukovođenje radom prihoda i rezervacija, uz kontrolu i optimizaciju svih odjela smještaja
• ostvarivanje prihodovnog dijela poslovnog plana
• naplata usluga smještaja, naplata dodatnih usluga te provjera valjanosti sredstava plaćanja
• organiziranje prijema i razmještaj gostiju te vođenje brige o njima za vrijeme njihovog boravka
• odgovaranje na mail / telefonske / walk in upite ljubazno i profesionalno, unos rezervacija, pismena i usmena komunikacija s gostima
• organizacija i arhiviranje dokumenata
• odgovornost za pravovremenost i točnost naplate usluga smještaja,
• odgovarnost za ažurnost i točnost dokumentacije,
• suradnja, koordinacija i komunikacija s odjelima domaćinstva I održavanja.
• pripremanje izvještaja, briga o točnosti i ispravnosti informacija, nadzor i vođenje svih aspekata prodaje i rezervacija.
• proaktivno i redovito davati preporuke za poboljšanje sustava poslova u smještaju
• educiranje, razvoj i motivacija zaposlenika, a sve u cilju podizanja produktivnosti. Sudjelovanje u zapošljavanju novih djelatnika, organiziranje edukacija za osoblje, nadzor njihovog učinka u cilju osiguravanja zadovoljstva klijenta
• priprema izvješća na mjesečnoj bazi, pridržavanje i podizanje standarda usluga, pravovremeno informiranje o svim promjenama unutar sustava ili u procedurama, nadzor broja rezervacija

Vrsta posla: Na određeno vrijeme, Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

Poželjan kandidat:

• spreman/-na raditi na ugovor na određeno sa mogućnošću dobivanja ugovora na neodređeno
• najmanje sa SSS
• poželjno je iskustvo na istim ili sličnim poslovima ali nije uvjet
• ozbiljno shvaćanje svoje odgovornosti i pravovremeno izvršavanje obveza
• u nastupu srdačna, vedra i profesionalna osoba
• kolegijalna i proaktivna osoba s pozitivnim pristupom u radu
• odličnih organizacijskih i komunikacijskih vještina
• odgovorno raspolaganje povjerljivim informacijama
• izvrsno znanje engleskog jezika u govoru I pismu
• prednost imaju kandidati sa poznavanjem rada u Milenij programu

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (C1)

Poslodavac ti nudi

• službeni automobil 24/7 – TESLA
• službeni mobitel
• fleksibilno radno vrijeme
• božićnica, uskrsnica
• rad u pozitivnom i dinamičnom okruženju

Radni odnos na puno radno vrijeme.

Zainteresirani kandidati trebaju poslati životopis putem linka za prijavu.

Kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani.

Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i pohranjivanje svojih osobnih podataka u svrhu provedbe selekcijskog postupka. Osobni podaci i dokumentacija kandidata čija prijava ne bude prihvaćena, biti će odmah izbrisani.