Voditelj web shopa (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

Korisni Web Shopovi d.o.o. je zagrebačka e-commerce tvrtka s više web shopova i vlastitim brendovima. Ulazimo u najvažniju sezonu godine i tražimo osobu koja može preuzeti kompletno operativno i marketinško vođenje jednog web shopa s vlastitom robom – od inventure i unosa robe, preko kampanje, do isporučene narudžbe, naplate i riješene reklamacije.

Baza već postoji: postavljeni shopovi, roba na skladištu, definiran budžet za oglašavanje i dobavljači. Nedostaje voditelj koji će to pretvoriti u prodaju.

Odgovornosti:

• inventura i vođenje zaliha: unos robe, praćenje stanja, pravovremeno naručivanje kod dobavljača
• uređivanje web shopa: unos proizvoda, opisi, galerije fotografija, kategorije, cijene, akcije, UX i optimizacija konverzija
• upravljanje i optimizacija Google Ads kampanja
• upravljanje Meta Ads kampanjama (Facebook i Instagram)
• vođenje društvenih mreža i kreiranje sadržaja koji prodaje, s naglaskom na TikTok (kratke video forme, prikaz proizvoda u upotrebi, trendovi), uz Instagram Reels, Facebook i YouTube Shorts
• TikTok oglašavanje (TikTok Ads) i suradnja s kreatorima/influencerima za sezonske kampanje
• planiranje i izvedba sezonskih kampanja (Black Friday, blagdanska ponuda, poslovni darovi)
• obrada narudžbi: priprema i pakiranje, koordinacija dostave, praćenje isporuke
• naplata i praćenje plaćanja, obrada povrata i reklamacija, komunikacija s kupcima
• analiza podataka (GA4, analitika shopa) i tjedno izvještavanje o ključnim brojkama
• upravljanje oglasnim budžetom i praćenje troška po narudžbi
• usklađivanje rada web shopa s važećim zakonskim propisima i praćenje njihovih izmjena
• predlaganje novih proizvoda, akcija i strategija rasta
• podrška B2B prodaji (ponude za urede, škole, klubove) i izgradnja brenda

Vrsta posla: Na određeno vrijeme, Stalni radni odnos, Honorarno, Studentski ugovor, Partnerska suradnja

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

Vještine koje tražimo:

• praktično iskustvo u vođenju web shopa i online prodaje – s konkretnim rezultatima
• poznavanje cjelokupnog procesa: od zaprimanja robe i unosa u shop do isporuke, naplate i reklamacije
• samostalno vođenje kampanja s ciljem konverzija na Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads
• rad s analitikom: GA4, UTM praćenje, mjerenje troška po narudžbi i povrata na oglas
• poznavanje zakonskih propisa za rad web shopa – zaštita potrošača (pravo na jednostrani raskid, jamstva, obavijesti kupcu), isticanje cijena i akcijskih sniženja, opći uvjeti poslovanja, GDPR i zaštita podataka, izdavanje računa i fiskalizacija; sposobnost pratiti izmjene propisa i primijeniti ih u praksi
• pisanje prodajnih tekstova i priprema sadržaja za mreže i newsletter; samostalno snimanje i montaža kratkih videa za TikTok i Reels (mobitel je dovoljan – tražimo ideju i tempo, ne studijsku produkciju)
• uređivanje fotografija i priprema galerija proizvoda
• osnovno snalaženje u WordPress/WooCommerce okruženju
• analitičnost i osjećaj za brojke – razumijevanje marže, a ne samo dosega
• urednost i pouzdanost u administraciji: točno stanje zaliha, uredna dokumentacija, ispunjeni rokovi
• kreativnost, samostalnost i odgovornost za rezultat
• prednost: iskustvo s eko/lifestyle proizvodima, B2B prodajom ili sezonskim kampanjama

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Magisterij

Minimalne godine radnog iskustva: 1-3

Poslodavac ti nudi

• fiksni mjesečni paušal od prvog mjeseca – ne radite za obećanje; iznos dogovaramo u razgovoru prema iskustvu i opsegu
• varijabilni dio vezan uz ostvarenu bruto maržu – što shop više zaradi, više zaradite i vi
• dodatne nagrade i bonusi za ostvarenje prodajnih ciljeva u sezoni (listopad-prosinac)
• dugoročna suradnja s mogućnošću rasta uloge kroz 2027., na više shopova i strana tržišta
• put prema partnerstvu: za osobu koja isporuči rezultate otvoren je razgovor o suvlasništvu ili sličnom modelu dugoročnog sudjelovanja u rezultatima tvrtke
• način i dinamiku rada dogovaramo uživo, prilagođeno vama i potrebama posla
• otvorenost za vaše ideje – radite izravno s direktorom, bez posrednika i sporog odlučivanja
• gotova podloga: roba, shopovi, budžet i dobavljači – krećete u izvedbu, ne u pripremu

Pošaljite kratko:

• tko ste i čime se bavite
• najbolja kampanja koju ste vodili – budžet, rezultat, brojke; te link na 1–2 videa koja ste sami snimili i montirali (TikTok ili Reels), po mogućnosti s brojkama o dosegu ili prodaji
• iskustvo s web shopovima i online prodajom (uključujući obradu narudžbi i reklamacija)
• imate li obrt ili firmu (suradnja se u prvoj fazi ugovara kao poslovno-tehnička)
• što biste konkretno napravili u sezoni listopad–prosinac

Prvi korak nakon prijave je plaćeni probni zadatak, zatim sastanak. Krećemo u rujnu – sezona ne čeka.