Prijavite se
Registrirajte se
Prijavite se
Prijavite se za ovaj posao
Tekstilpromet Grupa vodeći je distributer tekstila u Hrvatskoj od 1949. godine, s više od 100 maloprodajnih prodavaonica te razvijenom B2B mrežom kroz veleprodajne centre Zagreb i Split. Distribuiramo svjetske modne brendove: Gerry Weber, Betty Barclay, Luisa Spagnoli, Skiny, Tosca Blu, Camel active itd. Razvijamo i gradimo hrvatsku proizvodnju kroz brend Galeb. Kroz maloprodajni format Naš dom prisutni smo u segmentu s kućanskim tekstilom.
U online poslovanju smo prisutni kroz centralni web shop www.brandsandtrends.hr na kojem naši kupci mogu dobiti kompletan pregled asortimana naše Grupacije. Ponosni smo na naš tim koji broji više od 640 zaposlenika diljem Hrvatske i kontinuirano radi na povećanju zadovoljstva naših kupaca.
Vaši glavni zadaci i odgovornosti bit će:
Svakodnevno operativno upravljanje web trgovinom, s primarnim fokusom na pravovremenu i točnu obradu narudžbi i povrata, kvalitetno korisničko iskustvo te kontinuirano unapređenje webshopa u suradnji s prodajom, marketingom, IT odjelom, maloprodajom i vanjskim suradnicima.
- Operativno upravljanje webshopom, obrada i praćenje web narudžbi, povrata, zamjena i povezanih zahtjeva kupaca te koordinacija njihovog pravovremenog rješavanja
- Praćenje i rješavanje problema vezanih uz narudžbe, dostavu, povrate i druge poteškoće u procesu online kupnje
- Komunikacija s prodajom, skladištem, logistikom i drugim odjelima radi pravovremene realizacije narudžbi i povrata
- Briga o kvalitetnom i neometanom procesu online kupnje te korisničkom iskustvu
- Priprema i uređivanje opisa proizvoda s ciljem povećanja prodaje i kvalitetnog informiranja kupaca
- Provjera fotografija i ostalih materijala za proizvode te koordinacija njihove obrade s grafičarima
- Kontrola točnosti podataka i ispravnog prikaza proizvoda nakon sinkronizacije sa sustavima kompanije
- Sudjelovanje u razvoju strategije webshopa i godišnjeg plana aktivnosti u suradnji s nadređenim
- Kreiranje i praćenje uspješnosti Google Ads kampanja te predlaganje unapređenja online oglašavanja i promocija
- Sudjelovanje u pripremi i praćenju email kampanja
- Predlaganje i implementacija unapređenja programa vjernosti u suradnji s relevantnim odjelima
- Praćenje konkurencije, tržišnih trendova i online aktivnosti konkurenata
- Postavljanje i praćenje ključnih metrika webshopa u suradnji s vanjskom agencijom te priprema izvještaja i analiza
- Koordinacija i usmjeravanje vanjskih suradnika i agencija te praćenje realizacije dogovorenih aktivnosti
- Aktivna suradnja s marketingom, prodajom, IT odjelom, maloprodajom, logistikom i ostalim odjelima kompanije
- Bliska suradnja s IT odjelom na održavanju i unapređenju funkcionalnosti webshopa.
- Suradnja s maloprodajom radi povezivanja online i offline aktivnosti
- Samostalno rješavanje problema uz (podršku nadređenog) ili koordinacija njihova rješavanja s nadležnim odjelima i vanjskim partnerima
- Praćenje usklađenosti webshopa s važećim zakonima i propisima
- Priprema redovitih izvještaja o narudžbama, povratima, prodajnim rezultatima i provedenim aktivnostima
- Obavljanje ostalih operativnih i administrativnih poslova iz djelokruga rada prema potrebi
Vaše kvalifikacije i osobine koje priželjkujemo:
- VSS/VŠS/SSS
- Poželjno 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
- Visoka motiviranost, inicijativa i odgovornost
- Razvijena sposobnost organizacije i prioritizacije radnih zadataka
- Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Aktivno poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Aktivan vozač (B kategorija)
Našim zaposlenicima nudimo:
- Direktna podrška IT tima za rješavanje tehničkih zapreka
- Mogućnost rada i napredovanja u stabilnoj kompaniji
- Dinamično i pozitivno radno okruženje
- Stabilna i redovita primanja
- Radno vrijeme od ponedjeljak do petka od 7:30 do 15:30 (moguće klizno radno vrijeme)
- Plaćeni putni troškovi, popust za zaposlenike, MultiSport, osiguran parking u garaži
Ako se prepoznajete u navedenim uvjetima i želite sudjelovati u natječaju za ovu poziciju, pozivamo Vas da svoj ažurirani životopis, molbu za zaposlenje i preporuke pošaljete najkasnije do 01.10.2026. putem linka.
