Helpdesk tehničar (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

U potrazi smo za kolegom ili kolegicom koji će svojim znanjem i iskustvom obogati naš IT tim na radnom mjestu Helpdesk tehničara (m/ž)

Kolega/kolegica koji nam se pridruže na našoj lokaciji u Siraču imati će priliku:

• konfigurirati i upravljati IT opremom krajnjih korisnika
• pružati prvu liniju IT podrške putem telefona, e maila ili ticket sustava krajnjim korisnicima
• dijagnosticirati i rješavati probleme vezane za: računala, operativne sustave (Windows), uredski softver (Microsoft 365, Outlook, Teams, Office), mrežnu konekciju (LAN, Wi Fi, VPN), pisače, skenere i ostalu periferiju
• raditi na instalaciji, konfiguraciji i održavanju računala, softvera i IT opreme
• biti podrška krajnjim korisnicima u korištenju i upravljanju funkcionalnostima ERP sistema Microsoft Dynamics (Navision)
• obučavati krajnje korisnike
• upravljati korisničkim nalozima (reset lozinki, Active Directory, pristupi sustavima)
• surađivati s ostalim IT timovima i eksternim dobavljačima
• voditi tehničku dokumentaciju i bazu znanja

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• iskustvo rada u na istim ili sličnim poslovima (min. 1 godina)
• osnovno poznavanje MS Windows OS-a i MS Office 365
• osnovno razumijevanje računalnih mreža
• engleski u govoru i pismu (B2 razina)
• detaljan, sistematičan i sveobuhvatan pristup radu
• poznavanje rada sa ERP sustavom Microsoft Dynamics Navision (prednost)
• proaktivnost u predlaganju novih rješenja, izvještaja te izvještajnih alata

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (B2)

Minimalne godine radnog iskustva: 1

Poslodavac ti nudi

• dugoročno zaposlenje u stabilnoj, međunarodnoj grupaciji
• službeni laptop i mobitel
• naknadu za prijevoz i prehranu
• božićnicu/uskrsnicu
• slobodan dan za roditelje prvašića
• pristup programima obuke, certifikatima te ostalim alatima za razvoj karijere
• kavu & sok na naš račun
• dodatno zdravstveno osiguranje & sistematski pregled
• profesionalni razvoj u regionalnom i međunarodnom okruženju
• pozitivnu radnu atmosferu s otvorenom komunikacijom i kvalitetnim uvjetima rada