Referent / Koordinator za jamstva i servisne mjere (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

• obrada i kontrola jamstvenih, garancijskih i kulance zahtjeva
• komunikacija s uvoznikom i servisnom radionicom u rješavanju složenih jamstvenih slučajeva
• podrška servisnim savjetnicima i tehničarima u pravilnoj izradi i dokumentiranju zahtjeva
• kontrola dokumentacije, rokova i troškova povezanih s jamstvima
• organizacija i koordinacija servisnih mjera i tvorničkih akcija
• praćenje provedbe servisnih akcija i pravovremeno rješavanje tehničkih i organizacijskih problema
• koordinacija s logistikom i drugim odjelima radi pravovremene provedbe akcija
• vođenje evidencije i dokumentacije o jamstvima i servisnim mjerama
• podrška tijekom jamstvenih audita i internih kontrola

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• SSS/VŠS/VSS, poželjno tehničkog ili automobilskog usmjerenja
• iskustvo u autoindustriji ili servisnom poslovanju je prednost
• organiziranost, preciznost i odgovornost
• dobre komunikacijske i organizacijske vještine
• samostalnost u radu i sposobnost rješavanja problema
• dobro poznavanje rada na računalu

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (Prednost)

Minimalne godine radnog iskustva: 1-3

Poslodavac ti nudi

• stabilno zaposlenje i dugoročnu perspektivu
• rad u profesionalnom i stručnom timu
• uvođenje u posao i kontinuirane edukacije
• mogućnost stručnog i karijernog razvoja
• stimulativna primanja u skladu s iskustvom i odgovornostima