Referent za reklamacije (m/ž)

zapošljavamo

Referenta za reklamacije
– Rijeka –

Tvoja zaduženja…

… unos reklamacija, otvaranje zapisnika o reklamaciji
… rješavanje reklamacija
… komunikacija s klijentima (telefonska, pisana, osobna)
… uređivanje reklamacija
… praćenje troškova reklamacija
… naručivanje rezervnih dijelova za reklamacije
… koordinacija montera u svezi s posjetima klijentima
… podrška prodavačima, voditeljima odjela i njihovim zamjenicima

Očekivanja od kandidata…

… obavezno iskustvo u radu na reklamacijama
… komunikacijske vještine na visokoj razini
… znanje rada na računalu (MS Office) napredno
… odgovorno odrađivanje zadanih zadataka
… samostalnost u radu i poštivanje zadanih rokova
… posvećenost detaljima i organiziranost
… fleksibilnost u radu

Od nas možeš očekivati…​

… ugovor na neodređeno vrijeme
… regres
… božićnica
… dodatak za minuli rad
… polica dodatnog zdravstvenog osiguranja svake dvije godine
… sufinanciranje Multisport kartice
… plaćeni troškovi prijevoza
… božićno darivanje za djecu naših zaposlenika (do 10 godina)
… slobodan dan za prvašiće
… više dana godišnjeg odmora od zakonskog minimuma
… zaposlenički popust kod nas i partnera