Referent za reklamacije web shop odjela (m/ž)
Novi oglas

Kreirajmo dom zajedno!

Pridružite se našem timu i postanite dio priče o najvećoj i najuspješnijoj trgovini namještajem u Hrvatskoj.

Pozivamo Vas da se uključite u proces odabira za radno mjesto:

Referent za reklamacije web shop odjela (m/ž)

Mjesto rada:

• Lesnina Uprava, Zagreb

Vaši osnovni radni zadaci bi uključivali:

• prijava reklamacija u za to predviđenim programima
• praćenje tijeka i statusa reklamacija prema zadanim smjernicama
• svakodnevna komunikacija sa internim odjelima, dobavljačima i kupcima
• pravovremeno davanje povratnih informacija krajnjem kupcu
• arhiviranje prateće dokumentacije

Potrebno iskustvo i obrazovanje:

• minimalno SSS
• poželjno iskustvo u direktnom radu sa kupcima
• obavezno znanje njemačkog ili engleskog jezika u usmenoj i pisanoj komunikaciji
• znanje rada u Ms Office-u s naglaskom na Excel

Uz to posjedujete:

• razvijene komunikacijske vještine
• fleksibilni ste u pristupu ljudima, smireni, strpljivi i nekonfliktni
• uporni ste u dovršavanju započetih zadataka

Nudimo Vam:

• mogućnost trajnog ostanka uz probni rad

Kao zaposlenika Lesnine očekuje Vas i:

Pozivamo Vas da se prijavite slanjem Vašeg životopisa putem linka najkasnije do 11.09.2026.