Specijalist za korisničku podršku i administraciju (m/ž)
Novi oglas

Opis posla

Postanite dio tima koji postavlja standarde u dentalnoj industriji!

Kao Specijalist za korisničku podršku i administraciju, Vaše će glavne odgovornosti uključivati:

• pružanje profesionalne i učinkovite podrške klijentima putem telefona i e-maila
• odgovaranje na upite klijenata vezane uz proizvode i usluge, rješavanje reklamacija i pružanje informacija
• zaprimanje, obrada i praćenje narudžbi te unos podataka u sustav
• vođenje administrativnih poslova i dokumentacije
• komunikacija i koordinacija s drugim odjelima unutar tvrtke (prodaja, logistika, proizvodnja)
• ažuriranje baza podataka i održavanje urednosti poslovne dokumentacije
• priprema izvještaja i statistika prema potrebi

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

Što očekujemo od tebe:

• pozitivan i profesionalan pristup poslu te ugodnu komunikaciju s kolegama i klijentima
• odgovornost, organiziranost i discipliniran pristup izvršavanju poslovnih obveza
• proaktivnost, samoinicijativnost i sposobnost samostalnog rješavanja izazova
• usmjerenost na ostvarivanje ciljeva i želju za kontinuiranim unapređenjem procesa
• motiviranost za učenje i razvoj unutar dinamičnog poslovnog okruženja

Tražimo osobu koja ispunjava sljedeće uvjete:

• srednja stručna sprema
• osnovno poznavanje engleskog jezika (razina A2)
• izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
• izražena organiziranost, preciznost i odgovornost u radu
• samostalnost i proaktivnost u obavljanju zadataka
• napredno poznavanje rada na računalu (MS Office paket)

Prednost će imati kandidati koji posjeduju:

• iskustvo rada na sličnim administrativnim ili korisničkim pozicijama
• poznavanje rada u CRM ili ERP sustavima
• interes za dentalnu industriju
• sposobnost učenja i prilagodbe novim situacijama

Stručna sprema: Srednja stručna sprema

Jezik: Engleski (A2)

Poslodavac ti nudi

U NEO DENS d.o.o. cijenimo naše zaposlenike i nudimo:

• stabilno zaposlenje na neodređeno vrijeme u uspješnoj i rastućoj tvrtki
• rad u poticajnom i dinamičnom okruženju
• mogućnost kontinuiranog učenja i profesionalnog razvoja
• priliku za rad s inovativnim proizvodima i sudjelovanje u razvoju tržišta
• podršku iskusnog tima i ugodnu radnu atmosferu
• konkurentna primanja i beneficije u skladu s rezultatima rada
• rad u smjenama
• onboarding process
• priliku za profesionalni i osobni razvoj, timski rad i ugodnu radnu atmosferu
• osmosatno radno vrijeme – iznimno nam je bitna ravnoteža poslovnog i privatnog života
• stimulirajuće uvjete i mogućnost usavršavanja
• podržavamo naše zaposlenike u ulozi roditelja te osiguravamo slobodan dan za roditelje prvašića prvog dana škole i sl.
• MultiSport karticu (50% subvencije)
• posebne cijene i dodatne popuste za dentalne usluge i proizvode za zaposlenike i uže članove obitelji naših zaposlenika
• slobodan dan za nepušače
• božićnica, uskrsnica, regres i novčane nagrade
• jubilarne nagrade
• dodatna školovanja i usavršavanja
• po potrebi dodatne edukacije, tečajeve i seminare
• organiziramo interne evente, tulume i teambuilding
• kava i čaj,…

Radujemo se Vašoj prijavi!