Voditelj sustava upravljanja (m/ž)

Backoffice Ltd., dio SM grupacije, već dvadeset godina podržava uspješno poslovanje svih članica grupacije u Hrvatskoj i regiji. Naša stručnost obuhvaća poslovno savjetovanje, internu reviziju, pravnu i IT podršku, računovodstvo, financije, upravljanje ljudskim resursima te ostale ključne funkcije upravljanja.

Naše društvo svakodnevno osigurava da svaka članica grupacije ima sve što je potrebno za rast i uspjeh, a kontinuiranim razvojem naših znanja i vještina želimo biti partner od povjerenja za sve izazove poslovanja.

Tražimo stručnu i proaktivnu osobu koja će biti odgovorna za razvoj, održavanje i kontinuirano unaprjeđenje Sustava upravljanja uključujući procese, baziranog na ISO standardima u skladu s korporativnim strateškim ciljevima, međunarodnim normama i regulatornim zahtjevima:

Koje su tvoje ključne odgovornosti?

• Razvoj politika, procedura, praksi i alata za upravljanje kvalitetom
• Postavljanje, osiguravanje i ažuriranje okvira za upravljanje poslovnim procesima unutar tvrtke
• Izrada procesa, dokumentiranje, mjerenje i nadzor procesa
• Sudjelovanje u definiranju ciljeva i rizika Sustava upravljanja u skladu sa strateškim smjernicama organizacije
• Analiziranje konteksta, procjena rizika i prilika sustava upravljanja i njegovih procesa, razvoj i praćenje provedbe planova za tretiranje rizika
• Uspostavljanje indikatora uspješnosti poslovnih procesa te njihovo praćenje u suradnji s organizacijskim jedinicama
• Optimizacija i transformacija poslovnih procesa
• Identificiranje, analiziranje i predlaganje unapređenja poslovnih procesa
• Postavljanje, osiguravanje i ažuriranje okvira za upravljanje procesima unutar organizacije
• Praćenje učinkovitost poslovnih procesa
• Pružanje podrške vlasnicima procesa, te sudjelovanje u implementaciji procesa, kao i u izvještavanju o ključnim procesnim pokazateljima i aktivnostima unapređenja, redizajna procesa
• Analiziranje potreba i prijedloga za poboljšanje te predlaganje promjena unutar SUK-a
• Planiranje aktivnosti, resursa i rokova za uvođenje, održavanje i poboljšavanje sustava upravljanja
• Koordinacija i provedba aktivnosti vezanih uz interne i eksterne audite te audite dobavljača
• Suradnja s ugovornim auditorima, certifikacijskim kućama i stručnim službama
• Predlaganje korektivnih mjera
• Upravljanje dokumentacijom i zapisima sustava upravljanja
• Organizacija i provedba edukacija zaposlenika iz područja sustava upravljanja i procesa te razvoj programa podizanja svijesti o važnosti sustava upravljanja i upravljanje procesima
• Praćenje učinkovitosti sustava kroz monitoring ključnih pokazatelja, analizu podataka i izvještavanje uprave
• Priprema ulaznih podataka i sudjelovanje u provedbi Upravine ocjene sustava upravljanja
• Praćenje provedbe odluka i mjera definiranih kroz Upravinu ocjenu
• Osiguravanje usklađenosti sustava s relevantnim ISO normama i regulatornim zahtjevima
• Održavanje funkcionalnosti sustava tijekom organizacijskih i procesnih promjena
• Sudjelovanje u integraciji SUK-a unutar integriranog sustava upravljanja (ISU)

Što od tebe očekujemo?

• VSS tehničkog, prirodoslovnog ili društvenog usmjerenja
• Minimalno 4 do 6 godina relevantnog iskustva u području sustava upravljanja kvalitetom
• Iskustvo u razvoju, implementaciji i održavanju sustava upravljanja temeljenih na međunarodnim normama (ISO standardi)
• Posjedovanje minimalno jednog certifikata za internog i/ili Lead auditora sustava upravljanja (prednost ISO 9001)
• Poznavanje i razumijevanje sustava upravljanja s naglaskom na standarde ISO 9001 i ISO 20000-1
• Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Napredno poznavanje rada u MS Office alatima
• Izražene organizacijske i komunikacijske vještine
• Samostalnost, odgovornost, proaktivnost te sklonost timskom radu
• Diplomatičnost, emocionalnu stabilnost i sposobnost suradnje s različitim dionicima
• Visoko razvijen profesionalni integritet, etičnost i odgovornost prema radnim zadacima
• Razvijene organizacijske vještine i vještine logičke analize podataka i informacija
• Razvijene komunikacijske, prezentacijske i pregovaračke vještine
• Sustavno usavršavanje i povećavanje razine samostalnosti u obavljanju poslova

Zašto baš mi?

• pružamo dinamično, poticajno, multinacionalno profesionalno okruženje
• pružamo priliku sudjelovanja u strateški važnim projektima razvoja i unaprjeđenja sustava upravljanja
• omogućujemo stručni razvoj, dodatne edukacije i dugoročni razvoj karijere.
• razumijemo važnost uravnoteženosti privatnog i poslovnog aspekta te poštujemo tvoje vrijeme
• imamo cijeli niz beneficija od kojih možeš odabrati one koje najviše odgovaraju tvojim potrebama

Kako se prijaviti?

Zainteresirali smo te i želiš postati dio našeg tima, prijavi se putem linka za prijavu!