Prijavite se
Registrirajte se
Prijavite se
Prijavite se za ovaj posao
Administrator korisničkih zahtjeva u A1 (m/ž)
Zagreb
Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje u Hrvatskoj s više od 20 godina iskustva. Povezujemo kandidate i tvrtke kroz brz i kvalitetan selekcijski proces te pružamo podršku kandidatima u svim njegovim fazama.
Za potrebe našeg klijenta, A1 Hrvatska d.o.o., jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad!
Administrator korisničkih zahtjeva u A1 (m/ž)
Na ovom radnom mjestu ćeš:
- aktivirati A1 usluge na temelju zaprimljenih zahtjeva korisnika
- obrađivati i administrirati korisničke zahtjeve prema definiranim procedurama i pravilima
- raditi u različitim internim sustavima, programima i aplikacijama
- provjeravati točnost korisničkih podataka i dokumentaciju potrebnu za obradu zahtjeva
- voditi računa o kvaliteti i točnosti obrade te poštivanju A1 standarda i pravila
- surađivati s drugim timovima kako bi se korisnički zahtjevi riješili brzo, točno i učinkovito
- kontinuirano pratiti informacije o A1 proizvodima i uslugama, mreži te poslovnim procesima
Nudimo:
stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
povremenu mogućnost rada od kuće
dodatne mjesečne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207 EUR neto
smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe
božićnicu, regres i druge financijske pogodnosti
početnu edukaciju u moderno opremljenom prostoru uz stručne trenere
multisport karticu uz subvencioniranu cijenu
mogućnost napredovanja te izgradnju karijere unutar A1
slobodne dane za volontiranje, darivanje krvi i rođendan
program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
Radno vrijeme:
- Ponedjeljak – petak: 08:00 – 16:00
- Jedna radna subota mjesečno: 08:00 – 16:00, uz korištenje slobodnog dana tijekom tjedna.
- Jedan tjedan mjesečno rad u poslijepodnevnoj smjeni: 13:00 – 21:00.
Što očekujemo od tebe?
- Prednost je prethodno iskustvo rada u telekomunikacijama ili na administrativnim poslovima, ali nije uvjet
- Razvijene komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema
- Usmjerenost na korisnika, kvalitetu i ostvarenje rezultata
- Dobro poznavanje MS Office alata i engleskog jezika u govoru i pismu
Selekcijski proces?
U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će te predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za kratki inicijalni razgovor te provjeru osnovnih informacija. Kandidati koji u tom koraku odgovaraju uvjetima bit će upućeni na razgovor uživo u A1.
Početak rada:
Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto te dogovorenom otkaznom roku.
Ako se prepoznajete u ovom opisu, pozivamo Vas da se prijavite na oglas.
PRIJAVI SE
Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.
U slučaju potrebe za dodatnim informacijama ili problema s prijavom možete nam se obratiti na mail zivotopis@electus.hr.
Prikupljamo i obrađujemo privatne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti privatnosti. Ukoliko se prijavljujete za posao unutar EU više informacija možete saznati u našoj politici privatnosti.
ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.
