Suradnik na prijamu pacijenata (m/ž)

Opis posla

Ako voliš rad s ljudima, dobro se snalaziš u dinamičnom okruženju i važno ti je da se osoba s druge strane osjeća dobrodošlo i informirano, voljeli bismo te upoznati.

Što ćeš raditi?

• profesionalno dočekivati pacijente i pružati im potrebne informacije
• komunicirati s pacijentima osobno, telefonom i putem e-maila
• organizirati termine za preglede i zahvate
• unositi i ažurirati podatke i dokumentaciju u dentalnom CRM sustavu
• obavljati administrativne poslove povezane s prijamom pacijenata
• pratiti uplate, predujmove te izdavati i naplaćivati račune
• voditi brigu o urednosti i organizaciji prostora recepcije
• surađivati s doktorima, dentalnim asistentima i ostalim kolegama kako bi pacijent dobio kvalitetnu i pravovremenu uslugu.

Vrsta posla: Stalni radni odnos

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• najmanje završenu srednju školu
• razvijene komunikacijske i organizacijske vještine
• profesionalan, ljubazan i odgovoran pristup pacijentima
• točnost i pouzdanost u administrativnim poslovima
• dobro snalaženje u radu na računalu i MS Office alatima
• spremnost na timski rad i suradnju s drugim odjelima
• diskreciju i odgovoran odnos prema povjerljivim podacima
• znanje engleskog jezika za komunikaciju sa stranim pacijentima
• znanje talijanskog jezika je prednost
• prethodno iskustvo rada na recepciji, u zdravstvenoj ustanovi ili na poslovima koji uključuju neposrednu komunikaciju sa strankama je prednost, ali nije uvjet

Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Viša stručna sprema

Vozačka dozvola: B

Jezik: Engleski (B2), Talijanski (Prednost)

Minimalne godine radnog iskustva: 1-3

Poslodavac ti nudi

• rad u jednoj od vodećih privatnih dentalnih poliklinika u Hrvatskoj
• strukturirano uvođenje u posao i podršku iskusnijih kolega
• mogućnost učenja i profesionalnog razvoja unutar Arena Dental i Adria Dental Group
• naknadu troškova prijevoza
• naknadu za prehranu
• dodatne neoporezive primitke sukladno važećim odlukama Društva
• mogućnost korištenja Multisport kartice po korporativnoj cijeni
• godišnji sistematski pregled nakon uspješno završenog probnog rada
• pogodnosti prilikom korištenja usluga članica Adria Dental Group